AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES

El presente Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, regulan el acceso y la utilización del sitio web www.vitisterrarum.es, así como la contratación de productos y/o servicios a través de la tienda, propiedad de VITIS TERRARUM, SL.

El simple acceso a www.vitisterrarum.es atribuye a quien lo realiza la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todos los términos incluidos en este Aviso Legal – Condiciones Generales.

El usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones Generales cada vez que acceda al Portal, ya que pueden sufrir modificaciones.

Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el usuario manifiesta:

  • Que es mayor de edad de acuerdo con la normativa vigente en su lugar de residencia, en caso contrario el menor deberá contar con la autorización de sus representantes legales.
  • Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  • Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
  • Que, en caso de que se disponga a contratar algún producto y/o servicio, tiene capacidad suficiente para ello.

En caso de no estar de acuerdo con estas Condiciones Generales, el usuario deberá abandonar inmediatamente la website.

1. DATOS IDENTIFICATIVOS: Información general del Portal

En cumplimiento de lo establecido por el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación se ofrece la información general del Portal:

Titular: VITIS TERRARUM, S.L.
Domicilio social: C/ Ronda de Segovia, 35 – 28005 MADRID. C.I.F.: B82578659
Mail: info@vitisterrarum.es
Datos registrales: Registro Mercantil de Madrid. Tomo 15.095, libro 0, Folio 19, Sección 8, Hoja M252122, Inscripción 1.

2. CONDICIONES DE USO

2.1. Acceso al Portal

El simple acceso a la web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.

2.2. Normas de utilización

El usuario se obliga a utilizar la website www.vitisterrarum.es y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, se obliga hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del Portal y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.

A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el usuario se compromete a:

  1. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.
  2. No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros usuarios de la red.
  3. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal y/o contenido inexacto que pueda inducir a error.

En cualquier caso, el usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y, en su caso, de los daños y perjuicios que dichas informaciones causen a VITIS TERRARUM, SL.

2.3. Exclusión de Responsabilidad

El acceso del usuario al Portal no implica para VITIS TERRARUM, SL la obligación de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

VITIS TERRARUM, SL no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Portal durante la prestación del mismo o con carácter previo.

2.4. Contenidos y servicios enlazados a través del Portal

Queda expresamente prohibida la introducción de hiperenlaces o dispositivos técnicos de enlace (p.e. links, banners o botones) con fines mercantiles en páginas web ajenas a www.vitisterrarum.es, que permitan el acceso al presente dominio, sin el consentimiento previo y por escrito de VITIS TERRARUM, SL. En todo caso, la existencia de tales hiperenlaces, no implicará, en ningún caso, la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular de la página web donde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación por parte de VITIS TERRARUM, SL de sus contenidos o servicios.

VITIS TERARUM, SL  no ofrece ni comercializa por sí y/o por medio de terceros la información, contenidos y servicios disponibles en los sitios web enlazados, ni aprueba, supervisa o controla de modo alguno los contenidos y servicios así como cualquier material de cualquier naturaleza existente en los mismos, asumiendo el usuario, de manera exclusiva, toda la responsabilidad de la navegación a través de los mismos.

2.5. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del portal, entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de VITIS TERRARUM, SL, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.
Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de VITIS TERRARUM, SL, sin que pueda entenderse que el acceso al Portal atribuye algún derecho sobre los mismos.
En todo caso, el Usuario conoce y acepta que las calificaciones y los comentarios que realice sobre los productos disponibles a través del Portal podrán ser accesibles para el resto de los Usuarios del Portal, incluyendo la identidad de su autor.

3. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

3.1. Condiciones de compra

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: «Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años».

Para comprar en www.vitisterarum.es  deberá ir agregando los productos seleccionados en el carrito de la compra, donde figurará su descripción, referencia, precio unitario y cantidad, y seguir los pasos indicados hasta su finalización.

Para poder comprar el cliente deberá facilitar todos los datos solicitados. El cliente declara que toda la información facilitada en el proceso de registro y compra es completa, veraz y se encuentra actualizada.

3.2.  Tramitación del pedido

Los pedidos no se tramitarán si el pago del precio, impuestos y demás gastos aplicables no se han satisfecho y recibido íntegramente.

3.3.  Precio de los productos

Los precios de los productos son los indicados en la descripción que se les adjunta. Todos los precios indicados en la descripción de producto se expresan en la moneda Euro (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.).

3.4.  Forma de pago

La compra de productos a través de la Pasarela de ww.vitisterrarum.es permite las siguientes formas de pago:

  • Pago mediante tarjeta de débito o crédito (VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS) a través de un TPV virtual (www.redsys.es).

Para utilizar la tarjeta de crédito a través de un TPV virtual, el comprador debe rellenar un formulario indicando el nombre del propietario de la tarjeta, tipo de tarjeta, fecha de caducidad de la tarjeta y código de seguridad.

VITIS TERRARUM, SL no tiene acceso a los datos bancarios vinculados a los medios de pago y no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

3.5. Envío

El envío solo está disponible a las direcciones de España peninsular y Baleares (excluyendo Canarias, Ceuta y Melilla). Para compras desde fuera de España consulte con nuestro departamento de exportación escribiendo a la dirección de correo info@vitisterrarum.es

3.6. Plazos y gastos de envío

Todos  nuestros  productos  se  tramitan  y  entregan,  una  vez se  haya  verificado  el  pago,  en  un  plazo  máximo de 3 días hábiles para península, 4-5 días hábiles para Baleares. Excluyendo fines de semana y festivos según el calendario laboral que corresponda al domicilio de VITIS TERRARUM, SL.

Los gastos de envío se determinan en función del peso de los pedidos y su destino, y se calcularán durante el proceso de compra. El envío de pedidos superiores a 60 euros será gratuito

3.8.  Confirmación de la recepción de la aceptación

Producida la contratación, el comprador recibirá una confirmación de la operación efectuada por correo electrónico a la dirección indicada en el proceso, en el plazo máximo de 24 horas desde dicho momento, indicándose los productos adquiridos, su descripción, precio y gastos.

3.9.  Derecho de desistimiento y devoluciones

El comprador podrá desistir de su compra según los artículos 68 a 79 del Real Decreto Legislativo 1/2007 del Texto Refundido de la Ley General de Consumidores. El procedimiento para ejercer el desistimiento de la compra, requiere:

1. La notificación a VITIS TERRARUM, SL en un plazo no superior a 14 días desde la fecha de recepción del pedido, con un simple correo electrónico a cualquier de los siguientes servicios:

• Email: info@vitisterrarum.es

En la comunicación debe constar:
Atención a (VITIS TERRARUM, SL)
– Nombre del comprador:
– N.º de Pedido:
– Fecha recepción del pedido:
– Tel. de contacto (opcional):
– Email de contacto (opcional):
– Dirección de envío:
– CP:
– Localidad:
– Provincia:

2. La devolución del producto en perfecto estado en su embalaje original, en perfectas condiciones, de lo contrario, el bien podrá sufrir una depreciación.

3. El envío de devolución a cargo del cliente y a nuestras Instalaciones sitas en, km 16 de la carretera del Záncara (CR P 1222) – Arenales de San Gregorio – 13.619 Ciudad Real, indicando el número del pedido original.

Tras la comprobación que la devolución cumple con los anteriores requisitos VITIS TERRARUM, SL, realizará el abono del 100% del importe pagado por el cliente correspondiente a la mercancía devuelta, en un plazo inferior a 14 días laborales.

  • En el caso de devolución completa del pedido se devolverá el importe total de los portes de envío.
  • En el caso de no cumplir con los requisitos anteriores, VITIS TERRARUM, SL se pondrá en contacto con el cliente para aclarar cualquier duda o incidencia detectada.
  • En caso que por error, VITIS TERRARUM, SL, envíe un producto que no sea el que compró el cliente (según la confirmación del pedido), VITIS TERRARUM, SL, será responsable de tramitar el cambio del mismo por el producto correcto, asumiendo los gastos de la devolución así como los del nuevo envío.
  • Para atender esta incidencia se deberá proceder:
    – Comunicar a VITIS TERRARUM, SL, la incidencia detectada.
    – A partir de esa comunicación, VITIS TERRARUM, SL, coordinará con el cliente la retirada del producto equivocado, y la entrega de producto correcto.
    – Los gastos de los portes derivados de esta incidencia serán totalmente asumidos por VITIS TERRARUM, SL.

4. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Puede obtener más información visitando nuestra página de política de privacidad

5. EMPLEO DE COOKIES

Puede obtener más información visitando nuestra página de política de cookies

6. MODIFICACIONES

VITIS TERRARUM, SL podrá modificar, en cualquier momento, las condiciones aquí determinadas, las actualizaciones del sitio web, sus contenidos, disponibilidad y presentación, así como de las condiciones de venta, precios y gastos, que serán debidamente publicadas.

7. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española vigente. VITIS TERRARUM, SL y el Usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones Generales, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.